PBX 4254620 - Av de Las Américas Nº 71 C - 29 - Bogotá D.C - Colombia

Bogotá , 22/11/2019

Pacientes y familiares

Archivo historias clínicas

Archivo historias clínicas

Agendamiento-de-citas

La CLÍNICA DEL OCCIDENTE informa a sus usuarios y público en general:

Dando cumplimiento al tiempo de retención establecido en el artículo 15 de la Resolución 1995 de 1999 y a la Resolución 839 de 2017, se procederá a la eliminación de las historias clínicas que ya cumplieron 15 años de conservación desde la ultima fecha de consulta.


Los interesados (pacientes, familiares o entidades) en reclamar la historia clínica, deberán revisar los listados que se encuentran publicados en la página web de la clínica: www.clinicadeloccidente.com/pacientesyfamiliares/archivoshistoriasclinicas y una vez verificada la información, presentarse con los respectivos soportes entre el 9 de octubre al 9 de diciembre de 2019 de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en el área de Archivo de historias clínicas de la Clínica del Occidente, Av. Américas # 71 C – 29 Bogotá.


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Horario de visitas

Horario de visitas

Agendamiento-de-citas

Horario de visitas Clínica del Occidente

Hospitalizacion: De Lunes a Sábado 7:00 am a 7:00 pm – Domingos y Festivos de 8am a 6 pm.
Unidad de Cuidados intensivos I De Domingo a Domingo 11:00 am. a 12:30 pm. y de 4:30 pm a 6:00 pm
Unidad de Cuidados intensivos II De Domingo a Domingo 10:00 am. a 11:30 am. y de 4:00 pm. a 6:00 pm
Unidad de Cuidados Intermedios De Domingo a Domingo 10:30 am. a 12:00 pm. y de 4:00 pm. a 6:00 pm
Unidad de Cuidados Coronarios De Domingo a Domingo 10:00 am. a 12:00 pm. y de 4:00 pm. a 6:00 pm
Urgencias De Domingo a Domingo 10:00 am a 12:00 m y 3:00 pm a 5:00 pm
Neonatos Mamitas a partir de las 8:00 am y Papitos a partir de las 11:00 am hasta las 12:00 m y de 5:00 p.m hasta las 6:00 p.m.
Papitos a partir de las 5:00 pm hasta las 6:00 pm
Los abuelitos ingresan una sola vez a las 5:45 pm durante el tiempo de hospitalizacion del bebé
Pensando en su comodidad y bienestar en el momento de ingreso solicitamos documentos diferente a la Cédula y licencia de conducción.
Preparación para exámenes radiológicos

Preparación para exámenes radiológicos

Agendamiento-de-citas
  • . Vías digestivas altas

    • Ayuno mínimo de 6 horas.
  • . Tránsito intestinal.

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas
  • . Colon por enema (doble contraste).

    • El día anterior del examen hacer dieta líquida y tomar abundante liquido (agua de panela, jugos sin leches, aromáticas, caldos)
    • A las 4:00 pm tomar un frasco de Travad Oral x 133 mL.
    • A las 8:00 pm Aplicarse un lavado intestinal con Travad Enema x 133 y retenerlo mínimo 15 minutos.
    • El día del examen tres horas antes repetir el lavado intestinal reteniéndolo el mismo tiempo.
    • Venir en Ayunas
  • . Urografía excretora

    • El día anterior del examen hacer dieta líquida y tomar abundante liquido (agua de panela, jugos sin leches, aromáticas, caldos)
    • A las 4:00 pm tomar un frasco de Travad Oral x 133 mL.
    • A las 8:00 pm Aplicarse un lavado intestinal con Travad Enema x 133 y retenerlo mínimo 15 minutos.
    • El día del examen tres horas antes repetir el lavado intestinal reteniéndolo el mismo tiempo.
  • . Ecografía hepatobiliar:

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas.
    • No consumir ningún tipo de alimento ni líquido.
  • . Ecografía de abdomen total:

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas.
    • 2 horas antes de que cumpla el ayuno deberá ingerir de 6 a 8 vasos de agua como preparación para llenar la vejiga.
    • Debe retener la orina.
  • . Ecografía pélvica.

    • El paciente deberá tomar de 6 a 8 vasos de agua para así llenar satisfactoriamente la vejiga.
    • Retener la orina.
  • . Ecografía renal y de vías urinarias.

    • El paciente deberá tomar de 6 a 8 vasos de agua para así llenar satisfactoriamente la vejiga.
    • Retener la orina.
  • . Las ecografías: testicular, mamaria, de tejidos blandos, obstétrica no requieren preparación alguna.

  • . TAC cerebral contrastado

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas.
  • . TAC de tórax contrastado

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas.
  • . TAC de oídos contrastado

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas.
  • . TAC de silla turca contrastado

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas.
  • . TAC de abdomen total

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas.
    • Debe tomar 900 cc medio de contraste Baritado EZ CAT. Tomar 100 cc
    • Cada 15 minutos, dejando 200 cc para el momento del examen
  • . TAC abdominopélvico

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas
    • Debe tomar 900 cc medio de contraste Baritado EZ CAT. Tomar 100 cc
    • Cada 15 minutos, dejando 200 cc para el momento del examen
  • . TAC cuello

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas
  • . TAC de parotidas

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas
  • . ANGITAC de abdomen y tórax

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas
  • . ANGIOTAC cerebral

    • El paciente deberá estar en ayuno de 8 horas
Derechos y deberes del paciente

Derechos y deberes del paciente

DEBERES-Y-DERECHOS-DE-LOS-PACIENTES

Para La Clínica del Occidente los derechos de los pacientes se traducen en sus necesidades, las cuales constituyen la fuente de información para la prestación de la atención en salud con excelencia.

El paciente y su familia pueden ejercer los siguientes derechos y deberes, sin importar su raza, sexo, edad, idioma, religión, posición económica o social, condición de discapacidad y opinión de cualquier índole.

DERECHOS DEL PACIENTE

Usted tiene derecho a:

1der

Acceso y autorización a los servicios
de salud.

2der

Elección libre.

3der

Atención oportuna, con racionalidad
técnica, con ética, continuidad
e integralidad.

4der

Información oportuna, clara y concreta.

5der

Trato con calidez y comprensión.

6der

Trato digno sin discriminación alguna
para la atención.

7der

Privacidad de su historia clínica.
8der

Recibir o rehusar apoyo
espiritual o moral.

9der

Participar o no de investigaciones
científicas.

11der

Contar con un médico tratante.

12der

Recibir atención con suficiencia de
recursos con la mejor asistencia
médica disponible.

10der

Derecho a decidir
sobre la donación de órganos.

13der

Recibir los servicios de salud
en condiciones
de seguridad, higiene y respeto
a su intimidad.

DEBERES DEL PACIENTE

Usted tiene como deberes:

1

Cuidar su salud y cuando esté enfermo tendrá que asistir a la Clínica para su respectiva atención.

2

Dar información exacta y completa sobre su estado de salud y procesos de autorización de los servicios prestados.

3

Presentar sus datos de identificación y el nombre de la entidad responsable de su atención en salud.

4

Usted debe seguir el tratamiento sugerido por el personal de salud, para su enfermedad.

5

Cumplir las normas, cuidar las instalaciones y equipos de la Clínica, utilizar razonablemente cada servicio.
6

Tratar con dignidad al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.

7

Conocer su responsabilidad al NO aceptar las recomendaciones o tratamientos ofrecidos, o en caso de abandonar el sitio donde se le está atendiendo.

8

Cuando corresponda, asumir los pagos de los servicios adicionales no contemplados por su entidad aseguradora, o los que son solicitados por usted o su familiar.

9

Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
Consejos14

Promoción y prevención

Promoción y prevención

DOCTOR-CALIDO  

La Clínica del Occidente, una Clínica con visión de servicio, es representada por el ‘Doctor CáliDO’, quien ejemplifica los valores de calidad y calidez con los colaboradores, pacientes y familias.

 
DrCalido

Calidad: es un experto de la salud, siempre diligente y listo para salvar vidas.

 

Calidez: por la expresión de su rostro, sus manos y facciones redondeadas.

 

El ‘Doctor CáliDO’ es la materialización de nuestra razón de trabajar por cada paciente. Representa la comprensión que es propia de nuestros colaboradores para con los usuarios, el tono amable que aliviana las afecciones, la disposición de ayuda y el buen corazón.

Consejos14
Club de vida sana

Club de vida sana

CLUB-DE-VIDA-SANA

¿Qué es Club de Vida Sana?


Club vida sana es un programa de beneficios exclusivo de la Clínica del Occidente, creado como respuesta a la necesidad que tienen los pacientes de encontrar mayor oportunidad y mejores tarifas en el momento de requerir atención medica prioritaria en servicios ambulatorios no cubiertos por su aseguradora.

IMPORTANTE:

  • 1. Esta afiliación no sustituye la afiliación al sistema general de seguridad social en salud (EPS)

  • 2. No aplica para la prestación de servicios de urgencias, hospitalización y cirugía.


¿Cuáles son los beneficios de pertenecer al Club de Vida Sana?
¿Cuál es la vigencia de la tarjeta?
¿Cuál es el valor de la inscripción al programa Club Vida Sana?
¿Cuál es el trámite para afiliarse?
Cobertura en consulta externa
Cobertura ayudas diagnósticas

Nota: en el momento de solicitar una cita por favor informe su afiliación al CLUB DE VIDA SANA. Los teléfonos de contacto son: 4254620 ext. 180.


En caso de requerir información adicional, por favor comuníquese con los siguientes teléfonos: Sala VIP, Gerencia Comercial y de Mercadeo: 4254620 ext.: 129-180. Correo electrónico: clubdevidasana@clinicadeloccidente.com

Inscríbase:


Nombres (requerido)

Apellidos (requerido)

Teléfono (Requerido):

Correo electrónico (Requerido):

Mensaje:


Agendamiento de citas

Agendamiento de citas

Agendamiento-de-citas

Apreciado usuario: usted puede programar sus citas médicas a través de nuestras líneas call center, en el centro médico o a través de este medio.


Si desea una cita por EPS, solicítela al call center: 2907044 – 2607236 ó en nuestra sede de consulta externa: Avenida de Las Américas No. 71 C – 29 Bogotá D.C. – COLOMBIA.


Para citas médicas por medicina particular, medicina prepagada o Club de Vida Sana, por favor contactarse a las líneas: 2907044 – 2607236, ext: 654, 100, 129.


Con el fin de garantizarle un servicio rápido y seguro reserve su cita o llame a los siguientes números:


Citas
Oncologia2 (1)
Citas-Medicas2 (1)

SERVICIOS SIN CITA PREVIA Endoscopia, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 1:00 p.m. Electrocardiograma, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.