PBX 4254620 - Av de Las Américas Nº 71 C - 29 - Bogotá D.C - Colombia

Bogotá , 23/09/2017

Derechos y deberes del paciente

Derechos y deberes del paciente

DEBERES-Y-DERECHOS-DE-LOS-PACIENTES

Para La Clínica del Occidente los derechos de los pacientes se traducen en sus necesidades, las cuales constituyen la fuente de información para la prestación de la atención en salud con excelencia.

El paciente y su familia pueden ejercer los siguientes derechos y deberes, sin importar su raza, sexo, edad, idioma, religión, posición económica o social, condición de discapacidad y opinión de cualquier índole.

DERECHOS DEL PACIENTE

Usted tiene derecho a:

1der

Acceso y autorización a los servicios
de salud.

2der

Elección libre.

3der

Atención oportuna, con racionalidad
técnica, con ética, continuidad
e integralidad.

4der

Información oportuna, clara y concreta.

5der

Trato con calidez y comprensión.

6der

Trato digno sin discriminación alguna
para la atención.

7der

Privacidad de su historia clínica.
8der

Recibir o rehusar apoyo
espiritual o moral.

9der

Participar o no de investigaciones
científicas.

11der

Contar con un médico tratante.

12der

Recibir atención con suficiencia de
recursos con la mejor asistencia
médica disponible.

10der

Derecho a decidir
sobre la donación de órganos.

13der

Recibir los servicios de salud
en condiciones
de seguridad, higiene y respeto
a su intimidad.

DEBERES DEL PACIENTE

Usted tiene como deberes:

1

Cuidar su salud y cuando esté enfermo tendrá que asistir a la Clínica para su respectiva atención.

2

Dar información exacta y completa sobre su estado de salud y procesos de autorización de los servicios prestados.

3

Presentar sus datos de identificación y el nombre de la entidad responsable de su atención en salud.

4

Usted debe seguir el tratamiento sugerido por el personal de salud, para su enfermedad.

5

Cumplir las normas, cuidar las instalaciones y equipos de la Clínica, utilizar razonablemente cada servicio.
6

Tratar con dignidad al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.

7

Conocer su responsabilidad al NO aceptar las recomendaciones o tratamientos ofrecidos, o en caso de abandonar el sitio donde se le está atendiendo.

8

Cuando corresponda, asumir los pagos de los servicios adicionales no contemplados por su entidad aseguradora, o los que son solicitados por usted o su familiar.

9

Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
Consejos14