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Bogotá , 23/09/2017

Quiénes somos

Quiénes somos

QUIENES SOMOS

La Clínica del Occidente es una institución con más de 33 años al servicio de la comunidad, reconocida como líder en la prestación de servicios de salud, así como referente en atención de pacientes de mediana y alta complejidad con calidad y calidez.

Misión y visión
Misión y visión
Principios y valores
Historia

Misión y visión:

MISIÓN

Misión:

Ser la empresa líder en la prestación de servicios de salud, reconocida a nivel nacional e internacional, en permanente crecimiento tecnológico y científico, con altos estándares de calidad y seguridad, con procesos innovadores, con un equipo humano competente y comprometido, que satisface las necesidades del usuario y su familia, con responsabilidad social, garantizando rentabilidad y permanencia en el tiempo.

Visión:

Ser en 2020 la institución en salud reconocida en Latinoamérica por la alta complejidad, con un modelo de atención de excelencia, que garantiza un servicio humanizado y seguro.

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Principios y valores:

Integra

Principios:

  • Responsabilidad

  • Honestidad

  • Respeto

Valores:

    • Soy LEAL y discreto con la intimidad del paciente.

    • TOLERAMOS los estados de ánimo del paciente y la familia.

    • Presto atención con CALIDEZ

  • Atiendo con rigor y DISCPLINA a mis pacientes.

  • Establezco EMPATÍA con mi paciente.

  • Me COMPROMETO con la salud de los pacientes.

  • EL TRABAJO EN EQUIPO contribuye a mejorar a mi paciente.

  • Me reconocen y vivo la experiencia del SERVICIO al lado del paciente.

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Historia:

Abrimos nuestras puertas el 2 de septiembre de 1982, con la misión de ofrecer servicios de salud con calidad y calidez. Tenemos un enfoque de mejoramiento constante en la atención a los pacientes y en el profesionalismo de los servicios; estos son pilares de nuestro desarrollo.

Con esta historia de más de 33 años, nos hemos posicionado como una Institución líder en la prestación del servicio de la salud y un referente en atención a pacientes de mediana y alta complejidad, gracias a la infraestructura, el recurso tecnológico y el talento humano.

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Acontecimientos importantes:

  • 1992: apertura de la clínica del occidente, con su enfoque de calidad y mejoramiento continuo.

  • 2004: Otorgamiento de la certificación ISO 9001 versión 2000 en Abril de 2004.

  • 2007: certificación del sistema de gestión de calidad acreditado por el Ministerio de Protección social a través de Icontec.

  • 2010: Alianza con el Jackson Memorial Hospital de Miami, una de las instituciones líderes en trauma de Estados Unidos. La organización de los congresos Internacionales de Trauma.

  • 2011: Premio de seguridad del paciente otorgado por la Secretaría Distrital de Salud.

  • 2012: La Clínica del Occidente es reconocida por su: seguridad y dignidad del paciente, capital humano, capacidad, gestión del conocimiento, eficiencia y prestigio, en el ranking de las mejores en Latinoamérica ocupando el puesto No 35.

  • 2015: La Clínica del Occidente en Bogotá ocupó el puesto número 21 entre más de 200 IPS que participaron en el ranking de hospitales y clínicas de AL, realizado anualmente por la revista América Economía.

  • 2015: creación de una unidad de oncología integral, que entrará en funcionamiento a principios del 2016 y ofrecerá todos los servicios y elementos que se requieren para la atención de los pacientes de oncología.

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