En respuesta al trabajo de la Clínica del Occidente, orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos, usuarios y aseguradoras, La Clínica dispone de un Sistema de Gestión de Calidad  acreditado por el Ministerio de la Protección Social.
   
La organización sabe que el haber recibido por parte del ICONTEC el certificado de Acreditación en Salud, que otorga el Ministerio de la Protección Social, representa no sólo un reconocimiento a su Sistema de Gestión de Calidad sino el compromiso de todo el equipo de trabajo con la satisfacción del usuario. La Clínica del Occidente es la tercera institución en Bogotá y la undécima a nivel nacional en recibir este valioso certificado.
 
El reconocimiento mas reciente que recibió la Clínica, fue la renovación de su certificado de Acreditación con el sello ISQUA, lo que le permite a la organización, la atención de pacientes internacionales y nos lleva a ser una institución de talla mundial.

El trabajo permanente por la excelencia en el servicio le permite a la Clínica la renovación de su Segundo Ciclo de Acreditación, obtenido el pasado 6 de Mayo de 2011.