Servicios al Usuario y Paciente
Queremos garantizar que te sientas bien atendido en nuestra Clínica. Por eso, disponemos para ti la información detallada de nuestros Servicios al Usuario y Paciente para seguir brindándote la mejor atención en salud.
Manual de Atención al Usuario
Trabajamos para entregarte un servicio humanizado integral y con altos estándares de calidad. Para eso, construimos nuestro Manual de Atención al Usuario como guía, en el cual encontrarás:
- Nuestra misión, visión y valores institucionales
- Derechos y deberes del paciente
- Política de seguridad y humanización del paciente
- Planes de emergencias
- Otros servicios dirigidos al paciente
Conoce también nuestro plan de emergencias
Ingresos, visitas y estadías
Encuentra información sobre nuestros horarios, recomendaciones de ingreso y apoyos permanentes.
Solicitud de historia clínica
Para solicitar tu historia clínica, debes:
- Descargar la ficha de solicitud de historia clínica a continuación.
- Imprimir la ficha y diligenciar los datos requeridos con esfero de tinta negra.
- Preparar los documentos anexos.
- Llevar los documentos y la ficha diligenciada al Departamento de Archivo de Historias Clínicas, que se ubica en la Calle 5ª # 71C- 26.
Solicitar tu historia clínica de manera impresa tendrá un costo de COP 200 y en formato CD tendrá costo de COP 6.000.
