Sobre nosotros
La Clínica del Occidente promueve dentro de sus colaboradores la cultura de servicio en beneficio del paciente y su familia, promoviendo una experiencia centrada en las necesidades de la persona, en todas sus dimensiones: física, intelectual, emocional, social y espiritual.
Misión
YO ME SUMO a la Misión
Ser la Clínica líder en servicios de salud que generen bienestar y calidad de vida en nuestros pacientes y sus familias, ¿cómo lo lograremos?:
- Trabajando con los mejores estándares de calidad y seguridad.
- Innovando y manteniendo un permanente crecimiento científico y tecnológico.
- Promoviendo un equipo humano competente y comprometido.
- Manteniendo una rentabilidad que garantice la permanencia de la institución.
Visión
YO ME SUMO a la Visión
En el 2027 seremos la Institución referente en América Latina:
- Por sus servicios humanizados y seguros
- Centrados en la persona,
- Reconocida por ser centro de excelencia en trauma, cirugía general, oncología y patologías de alto costo.
- Con estándares de excelencia en Oncología, trauma y patologías de alta complejidad.
Reconocimientos
Nuestra institución ha sido reconocida por varios organismos por su calidad y compromiso en la prestación de servicios de salud.
- Acreditación en Salud.
- Premio por nuestra seguridad del paciente.
- Certificación como Institución Amiga de la Mujer – IAMI.
- Certificación Compromiso con la Responsabilidad Social.
- Reconocimiento a nuestra gestión ambiental – PREAD ELITE.
- Reconocimiento a las buenas prácticas de desarrollo sostenible.
- Pacto Global Red Colombia, Cámara de Comercio Bogotá.
- Certificación Compromiso con la Responsabilidad Social, Corporación Fenalco Solidario.
- Certificación RSE – Huella de Carbono, Corporación Fenalco Solidario.
Clínica con visión de servicio
La Clínica promueve una cultura bajo el programa de humanización de la institución, que tiene como objetivo brindar un servicio en beneficio del paciente y su familia, brindando un trato digno y respetuoso; entregando información oportuna, mayor de la esperada; ejecutando tratamientos efectivos para el paciente; disminuyendo la sensación desagradable que provoca la enfermedad, y generando mayor calidad de vida, gracias al compromiso y el mejoramiento continuo del talento humano.
7 claves de la humanización de la Institución
Seguridad del paciente
Calidez
Educación
Manejo del dolor
Fidelización
Comunicación asertiva del equipo de salud
Mejoramiento continuo
Código de Conducta, Ética y Buen Gobierno
Código de Conducta, Ética y Buen Gobierno
Descubre las Políticas Institucionales que regulan el cumplimiento de nuestra labor con ética, integridad, transparencia y eficiencia.
Política ambiental
Política ambiental
Aprende nuestros objetivos de protección del entorno mediante el desarrollo sostenible y la gestión de riesgos.
Estados financieros
Estados financieros
Analiza nuestros estados de situación financiera y comprende cómo garantizamos la transparencia e idoneidad en nuestros procesos.